専門商材のWebサイトで、機能や実績は説明しているのに問い合わせが増えない。記事は読まれるが、営業につながらない。そうしたときは、訪問した人が「自社にも必要か」を判断できる情報があるかを確認します。
Jag Projectは、営業・マーケティング担当者と一緒に、商品説明、記事、フォーム、営業資料を見直します。既存の制作会社や社内チームとも協力して進めます。
顧客が調べていることから考える
顧客は、最初から商品名で検索するとは限りません。今の業務で困っていることや、見直したいことを調べている段階もあります。その人が読んで、自社の問題と解決方法を確認できる記事や説明を用意します。
導入を検討する人が社内で説明するときも、Webの情報を使えるようにします。何ができるかだけでなく、対象となる用途、条件、他の方法との違い、導入までの手順を載せます。
営業と制作の担当者も、同じプロジェクトに
営業でよく聞かれる質問、説明が長くなる箇所、提案を断られる理由を伺います。それを記事やFAQ、比較ページ、営業資料へ反映します。Webだけで完結する仕事にはしません。
現在のデザイン・制作会社を替えることが前提ではありません。御社のプロジェクトに参加する形でも、御社の担当者とチームを組む形でも進められます。
具体的に見直すもの
顧客の課題
問い合わせ、営業での質問、既存資料から、顧客が解決したいことと説明が足りない箇所を確認します。
導入する理由
商品が役立つ用途、導入条件、他の選択肢との違いを、顧客が比較できるように説明します。
サービスページとフォーム
サービス説明、LP、FAQ、導入事例、フォームを確認し、相談に必要な情報と入力項目を見直します。
検索と生成AIへの対応
見出し、本文、FAQ、構造化データを整えます。検索順位や生成AIでの紹介を約束するのではなく、情報を正しく読み取れる形にします。
営業との情報共有
Webで伝える内容と提案資料の説明を揃え、問い合わせ後に営業が確認した内容を改善に戻します。
見る数字を決める
閲覧数だけでなく、有効な問い合わせ、商談、資料請求など、事業の判断に使う数字を決めます。
継続して改善する
検索流入、閲覧ページ、問い合わせ内容、営業の声を確認し、次に直す記事やページを決めます。
文章・図・デザインの制作
決めた内容に沿って、文章、図版、ページのデザインなど、必要な制作も行います。
事業の説明から見直したい場合
商品名や用途、顧客、営業の説明がまだ定まっていない場合は、先に事業定義・事業企画として整理します。ページを作り直す前に、何を伝えるべきかを決めるためです。
広告運用を前提にはしていません。既存の記事やサイト、問い合わせ状況を見て、必要な施策を相談します。これまでの仕事はWebマーケティングの実績でご紹介しています。
